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Zoom vs Microsoft Teams: qual o melhor para você?

Confiram qual o melhor serviço de videoconferência para cada usuário, e também os prós e contras de cada um dos serviços.
Por | 8 de maio de 2020 às 12:56
zoom vs microsoft teams destaque

Devido ao caos causado pelo isolamento causado pela pandemia do Coronavírus e a doença Covid-19, os serviços de video conferências deram um boom, principalmente o Zoom. Quem vem correndo por fora é o Microsoft Teams, serviço que tenta substituir o Skype com plataforma principal da empresa. Quem será o melhor para você: Zoom ou Microsoft Teams? Confiram um rápido comparativo abaixo.

Embora existam muitas opções disponíveis, quer você esteja procurando uma maneira de passar um happy hour virtual ou hospedar uma sessão de brainstorming com colegas de trabalho, duas opções populares são Zoom e Microsoft Teams. Veja como os dois aplicativos de video-chamadas e conferência se comparam – especialmente à luz dos recentes problemas de segurança e privacidade do Zoom.

Microsoft Teams

Se o seu local de trabalho usa o Office 365, você já tem acesso ao Microsoft Teams – uma plataforma para chat, videoconferência e chamadas de áudio. O centro de comunicação no local de trabalho integra-se com os aplicativos Microsoft Word, Excel, PowerPoint e outros do Office para apresentação perfeita e compartilhamento de arquivos. O aplicativo tem um visual semelhante ao Slack – você pode falar com membros da equipe privadamente ou em canais específicos, e você pode chamar a atenção para todo o grupo ou apenas um indivíduo com o recurso de menção.

microsoft teams

Você pode conversar por vídeo com até 250 pessoas ao mesmo tempo, ou apresentar ao vivo até 10.000 pessoas. Compartilhe agendas de reuniões antes de uma conferência, convide convidados externos para participar de uma reunião e acesse gravações e notas de reuniões passadas. As reuniões podem ser agendadas no aplicativo Teams ou através do Outlook.

A Microsoft disse que não usa os dados de suas equipes para fornecer anúncios, não rastreia a atenção dos participantes e exclui todos os seus dados após o término da sua assinatura – fazendo um esforço bastante claro para se diferenciar do Zoom e de suas muitas preocupações de privacidade e segurança.

As equipes estão incluídas com sua assinatura do Office 365, mas você também pode baixar uma versão gratuita. Em março, a Microsoft melhorou limitações  na versão gratuita para que empresas e escolas possam usá-la mesmo sem uma assinatura tradicional. A empresa também está oferecendo um teste gratuito de seis meses do Office 365 E1, o pacote de software corporativo da Microsoft, para empresas que ainda não estão licenciadas para equipes. Os  planos de negócios do Office 365 que incluem equipes começam em $5/usuário/mês.

Zoom

O aplicativo de videoconferência Zoom  funciona para Android, iOS, PC e Mac. O aplicativo oferece um  plano básico gratuito  que hospeda até 100 participantes. Há também opções para equipes de pequenas e médias empresas (US$ 15 a US$ 20 por mês por host) e grandes empresas por US$ 20 por mês por host com um mínimo de 50 host.  Você pode ajustar os horários de reunião e selecionar vários hosts. Até 1.000 usuários podem participar de uma única chamada de vídeo Zoom, e 49 vídeos podem aparecer na tela ao mesmo tempo.

O aplicativo tem recursos de vídeo e áudio HD, ferramentas de colaboração, como compartilhamento e anotações simultâneas de tela, e a capacidade de gravar reuniões e gerar transcrições. Outlook, Gmail e iCal suportam agendamento e início de reuniões. No Gmail, por exemplo, basta clicar no ícone do calendário e clicar na hora da reunião e clicar no link em Participar da Reunião zoom. Se o host o programou, também pode haver opções de chamada.

Se o microfone e a câmera estiverem desligados, o Zoom tem a opção de se comunicar via chat (a interface se parece um pouco com o Slack). Esse recurso também pode ser útil se for uma reunião massiva e a oportunidade de perguntas estiver disponível. Um ponto negativo, é o fato de dar para usar somente 4 câmeras simultâneas.

É gratuito se inscrever no Zoom – você pode criar manualmente uma conta com um e-mail ou fazer login com o Google ou Facebook.

Se você usa o Zoom, é importante levar em consideração os problemas de segurança que vieram à tona desde o seu rápido aumento de popularidade durante a pandemia de coronavírus. Especialistas em privacidade expressaram preocupações sobre os riscos de privacidade e vulnerabilidades de hackers do software de videoconferência, bem como  o zoombombing  (onde participantes não convidados invadem e interrompem reuniões). O Departamento de Educação da cidade de Nova York disse recentemente aos professores para  pararem de usar o Zoom em favor das equipes da Microsoft  enquanto as ameaças à segurança são tratadas pela empresa..

No entanto, se você ainda estiver usando a plataforma, existem algumas medidas que você pode tomar para proteger suas reuniões, como usar um ID por reunião e habilitar o recurso “Sala de Espera” para que você possa ver quem está tentando participar de uma reunião antes de permitir o acesso.

Qual o melhor: Zoom vs Microsoft Teams

Assim como dissemos no comparativo do Zoom com o Google Meet, tudo depende do ecossistema que o usuário usa. Se o usuário usa o Office365, além de ser gratuito, o Teams é todo conectado a outros serviços da empresa, sendo desse modo uma opção bem melhor.

Se esse não for o caso e você não está tão preocupado com problemas de segurança do Zoom (que vem resolvendo a maioria deles), o Zoom tem mais funções e, no geral, é mais moderno. Além disso, visualizar apenas quatro pessoas na tela pode ser ruim para grande reuniões, já o Zoom consegue colocar até 48 pessoas na mesma tela dependendo do seu hardware.

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