Caso você esteja tentando fazer o backup do WhatsApp mas esteja dando problemas com o Google Drive no Android, separamos aqui algumas dicas que podem te ajudar.
Recentemente ensinamos como faze o backup do WhatsApp no Android, iPhone e por email. Mas, no Android, acontecem problemas na hora de conectar com o Google Drive. Vejam abaixo algumas dicas que podem te ajudar.
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Dicas para resolver problema de backup do WhatsApp no Google Drive
- Verifique se você possui uma conta do Google adicionada em seu telefone.
- Verifique se possui espaço suficiente disponível no seu Google Drive para criar o backup.
- Você pode ver quanto espaço disponível existe no seu Google Drive no canto inferior esquerdo da tela do seu computador ou se você tocar no ícone de Menu no canto superior esquerdo do app do Google Drive no seu smartphone.
- Verifique se você possui o Google Play Services instalado no seu aparelho.
- Importante: o Google Play Services está disponível apenas para aparelhos com Android 2.3.4 ou mais recente.
- Se você estiver tentando fazer um backup usando dados móveis, assegure-se de que você tem dados o suficiente tanto para o WhatsApp quanto para o Google Play Services. Se você não tem certeza, entre em contato com a sua operadora.
- Tente fazer um backup utilizando um tipo de conexão diferente.
- Exemplo: tente usar wi-fi se estava tentando usar a rede de dados (3G ou 4G).
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Fundador e editor chefe da Tekimobile Midia. Além de empreender, trabalhou 20 anos com eletrônica e telecom até que decidiu se dedicar 100% na produção de conteúdo.
