Se você utiliza a Evolution API para automação de WhatsApp no N8N ou outras plataformas, na última semana está ocorrendo um problema bem chato onde; ou a mensagem gerada nunca chega (fica uma mensagem no WhatsApp falando não entregue), ou o problema é não conseguir gerar o QR Code para autenticação, saiba que não está sozinho. Recentemente, muitos usuários relataram que a Evolution parou de funcionar, prejudicando fluxos de atendimento e integrações. Neste artigo, você vai aprender uma solução rápida e prática para resolver esse erro, baseada em relatos da própria comunidade e testada com sucesso.

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O Problema: Evolution API Não Gera QR Code

Na noite de 28 de maio de 2025, diversos usuários perceberam que a Evolution API deixou de funcionar corretamente, impedindo a geração do QR Code necessário para conectar o WhatsApp à plataforma. Esse erro afetou fluxos de automação e impactou empresas e profissionais que dependem da ferramenta para atendimento ao cliente1.

Solução Imediata: Atualize o Parâmetro CONFIG_SESSION_PHONE_VERSION

Acesse o seu Portainer

Entre no painel do seu portainer onde sua Evolution API está instalada, então clique no seu Docker (no meu caso primary).

Acesse a Stack da Evolution

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Agora, clique em Stacks, depois clique na Stack da Evolution clicando em "evolution"

Acesse o editor

Agora, dentro da Evolution, clique em Editor. Antes de tudo, copie todo o código e faça um backup. Depois disse, clique dentro do código, dê um Ctrl+f na tela e digite no campo de busca "CONFIG_SESSION_PHONE_VERSION"

Atualize o Valor

Substitua o valor antigo por:  2.3000.1023204200. Feito isso, clique em "Update Stack".

Caso você use o Easypanel, segue um vídeo abaixo explicando a mesma coisa, porém no Easypanel

[embed]https://www.youtube.com/watch?v=1_cfuD9MPbs[/embed]

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Por Que Isso Funciona?

Aparentemente, a falha está relacionada a uma incompatibilidade temporária da versão do WhatsApp utilizada pela Evolution API. Ao atualizar manualmente o parâmetro de versão, você força a API a usar uma configuração compatível, restaurando o funcionamento até que a equipe oficial libere uma correção definitiva1.

Observações Importantes

  • Solução Temporária: Essa é uma medida paliativa. A equipe da Evolution API deve lançar uma atualização oficial em breve para corrigir o problema de forma definitiva.

  • Backup: Sempre faça backup das configurações antes de qualquer alteração.

  • Acompanhe o GitHub: Para novidades e outras soluções, acompanhe o repositório oficial da Evolution API no GitHub, especialmente a seção de issues.

Conclusão

Se você está enfrentando problemas com a Evolution API não gerando QR Code, siga o passo a passo acima para restaurar o funcionamento da sua automação de WhatsApp. Compartilhe este artigo com outros usuários e ajude a comunidade a superar esse obstáculo rapidamente!