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Como cancelar plano Vivo e promoções em 2019

Quer saber como cancelar seu plano Vivo ou promoções Listamos 5 métodos para fazer isso, tudo passo a passo para dar certo. Acompanhem.
Por | 12 de dezembro de 2019 às 11:46
cancelar planos promocoes vivo

Nesse artigo iremos ensinar passo a passo como cancelar um plano da Vivo facilmente. Sabemos que, normalmente, as operadoras acabam dificultando o cancelamento. Mas tentaremos ajudar vocês nesse artigo. Basta seguir um dos modos que você terá sucesso.

Nota do editor: abordaremos aqui o cancelamento de diversos planos e promoções, como, por exemplo o Vivo controle, Vivo Turbo e serviços como o Vivo Recado, Vivo Easy, Vivo On e outras promoções.

Leia também | 3 melhores planos de internet fixa da Vivo

Vale lembrar que nesse artigo ensinamos como cancelar promoções e planos. Mas caso você deseje cancelar definitivamente sua linha, clique aqui que ensinamos.

1 – Como cancelar plano Vivo Controle

Dos planos e promoções feito pela Vivo, cancelar Vivo Controle é o mais fácil. Porquê? Simples: como se trata de uma simples promoção, para cancelar o Vivo Controle, você deve falar com um atendente da Vivo através do *8486 do seu Vivo ou 1058 de qualquer aparelho e solicitar o cancelamento.

Leiam também:

2 – Como cancelar Vivo Tudo (Vivo Turbo) pelo app Meu Vivo

Cancelar o plano Vivo Turbo também não é um bicho de 7 cabeças, sabendo o caminho certo é até bem fácil. Existem duas maneiras de cancelar o Vivo Turbo, a primeira que iremos mostrar, é através do aplicativo oficial da operadora, chamado Meu Vivo. Ele possui versões para Android, iOS e Windows Phone.

Leiam também | Saiba qual a melhor operadora do Brasil clicando aqui.

Há duas maneiras bem fáceis de como sair da promoção Vivo Tudo Turbo, que vamos apresentar logo abaixo.

  1. Acesse o aplicativo Meu Vivo. Você pode fazer o download de forma gratuita através da loja de aplicativos do seus sistema: Android, iOS e Windows Phone.
  2. Vá até a opção “promoções” (ou então, se você está num computador, em “Pacotes Vivo” e depois “Serviços Ativos em Meu Vivo”) e escolha a opção com o nome da sua promoção ativa (terá um sinal de visto em verde).
  3. Basta agora clicar nos botões cancelar ou desativar (depende do seus sistema).Clique em sim para confirmar o cancelamento.

Leiam também | Como fazer a portabilidade para qualquer operadora (mudar de operadora e manter o mesmo número).

4 – Como cancelar promoção Vivo Tudo ligando

Caso não queria usar, ou não possa, o aplicativo Meu Vivo, uma segunda opção para cancelar o Vivo Tudo é ligando para a operadora e interagindo através do teclado. Pode parecer difícil, mas basta seguir o passo a passo.

  1. Você deve entrar em contato com a Vivo ligando do número para o qual deseja atendimento (o mesmo que está com a promoção ativa e você quer cancelar). Ligue para o número da Vivo *9003.
  2. Selecione a opção 1 ou 2 (conforme o pacote Vivo Tudo ativo em sua linha). Você ouvirá uma mensagem dizendo que você possui a promoção ativa em sua linha.
  3. Espere a mensagem terminar e selecione a opção 5, que corresponde ao cancelamento Vivo desta promoção, e depois a opção 2, para confirmar o procedimento.
  4. Após o cancelamento, você receberá uma mensagem de confirmação por parte da Vivo dentro de 24 horas com um número do protocolo de atendimento. Guarde esse número para eventuais problemas.

Leiam também | Como saber seu número de celular TIM, Claro, Vivo, Oi ou Nextel?

Para saber em quais promoções da VIVO você tem ativas em seu plano, envie um simples sms escrita Promo para o número 1098.

Se você não conseguir cancelar as promoções ou planos da Vivo com os respectivos tutoriais acima, há outro modo de fazê-los. Abaixo, um passo a passo de como cancelar qualquer promoção ou plano da Vivo, é bem genérico, serve para todos.

Leiam também:

5 – Cancelando qualquer plano, pacote ou promoção da Vivo

Novamente existem aqui 2 métodos. Mas especialmente o primeiro é utilidade pública. É assim porque você consegue não só cancelar mas como gerenciar todo seu plano Vivo, gastos, ligações, consumo de internet e etc.

Mas tudo sem fazer uma única ligação e enfrentar telemarketing. É através do aplicativo Meu Vivo.

1 – Cancelando qualquer plano, pacote ou promoção da Vivo pelo Meu Vivo

Primeiro instale o aplicativo Meu Vivo, de acordo com o sistema do seu smartphone (Android, iOS e Windows Phone). Confira algumas coisas que você pode fazer com ele:

  • Consultar seu consumo de internet
  • Pedir 2ª via da conta
  • Entrar em contato com a central de atendimento
  • Aderir a promoções e contratar pacotes
  • Recarregar seu celular
  • Consultar um número
  • Acesse o site da Vivo

Se você quer cancelar um plano, promoção ou pacote Vivo através do aplicativo Meu Vivo, basta ir até a aba “Pacotes” ou “Promoções”, encontrar o serviço ativo e clicar em Desativar.

2 – Como cancelar qualquer plano, pacote ou promoção Vivo através do número *8486

Basta ligar para *8486 do chip para o qual deseja o atendimento, ou para 1058 de qualquer telefone (inclusive de um telefone fixo). O atendimento eletrônico guiará você passo a passo.

Você viu nesse artigo respostas para os seguintes problemas:

  • Como cancelar Vivo Controle;
  • Como cancelar Vivo Fixo;
  • Como cancelar Vivo Turbo
  • Como cancelar Vivo Promoções

Conte-nos se você conseguiu cancelar seu plano ou promoção da Vivo através do tutorial abaixo, em caso negativo, nos fale o que aconteceu que iremos atualizar o artigo com as informações corretas.

Mais sobre: Vivo,
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