Como cancelar um Plano da Vivo – Vivo controle, turbo, pré, pós e promoções

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Contratar um plano de telefonia móvel, seja da Vivo, Claro, TIM ou OI, é a coisa mais fácil do mundo, basta comprar um chip, preencher um formulário e o plano está contratado. Mas e se você não gostou do plano? Ai tudo muda. Cancelamento é sinal de algo difícil e burocrático. Nesse artigo iremos ensinar como cancelar o plano Vivo controle, Vivo turbo e qualquer outro plano da operadora Vivo. Saiba como Cancelar Vivo abaixo.

Vale lembrar que nesse artigo ensinamos como cancelar promoções e planos. Caso você deseje cancelar definitivamente sua linha, clique aqui que ensinamos como fazer.

Como cancelar plano Vivo Controle

Dos planos e promoções feito pela Vivo, cancelar o plano Vivo Controle é o mais fácil. Porque? Simples. Como se trata de uma simples promoção, para cancelar o Vivo Controle,  você deve entrar em contato com um atendente da Vivo através do *8486 do seu Vivo ou 1058 de qualquer aparelho e solicitar o cancelamento. Sim, é muito fácil cancelar um plano da Vivo, seja ele qual for. Saiba mais abaixo.

Conheçam todos os planos pré-pagos da Vivo

Veja abaixo como cancelar Vivo, sendo diversos planos e serviços oferecidos pela operadora Vivo.

Como cancelar o Vivo Tudo (Vivo Turbo)

Cancelar o plano Vivo Turbo também não é um bicho de 7 cabeças, sabendo o caminho certo é até bem fácil. Existem duas maneiras de cancelar o Vivo Turbo, a primeira que iremos mostrar, é através do aplicativo para Android e IOS Meu Vivo.

Há duas maneiras bem fáceis de como sair da promoção Vivo Tudo Turbo, que vamos apresentar logo abaixo.

Como cancelar a promoção Vivo Tudo Turbo através do App Meu Vivo

  1. Acesse o aplicativo Meu Vivo. Você pode fazer o download de forma gratuita através da loja de aplicativos do seus sistema: Android, iOS e Windows Phone.
  2. Vá até a opção “promoções” (ou então, se você está num computador, em “Pacotes Vivo” e depois “Serviços Ativos em Meu Vivo”) e selecione o nome da sua promoção ativa (terá um sinal de visto em verde).
  3. Basta agora clicar nos botões cancelar ou desativar (depende do seus sistema).
  4. Clique em sim para confirmar o cancelamento.

Como cancelar promoção Vivo Tudo

O Vivo Tudo é apenas uma promoção, sendo assim até mais fácil cancelar ela. Para cancelar a promoção Vivo Tudo, siga os passos abaixo:

  1. Ligue do número para o qual deseja atendimento (o mesmo que está com a promoção ativa e você quer cancelar) para o número da Vivo *9003.
  2. Selecione a opção 1 ou 2 (conforme o pacote Vivo Tudo ativo em sua linha).
  3. Você ouvirá uma mensagem dizendo que você possui a promoção ativa em sua linha. Espere a mensagem terminar e selecione a opção 5, que corresponde ao cancelamento Vivo desta promoção, e depois a opção 2, para confirmar o procedimento.




Após o cancelamento, você receberá uma mensagem de confirmação por parte da Vivo dentro de 24 horas.

Para saber em quais promoções da VIVO você tem ativas em seu plano, envie um simples sms escrita Promo para o número 1098.

Se você não conseguir cancelar as promoções ou planos da Vivo com os respectivos tutoriais acima, há outro modo de fazê-los. Abaixo, um passo a passo de como cancelar qualquer promoção ou plano da Vivo, é bem genérico, serve para todos.

Cancelando qualquer plano, pacote ou promoção da Vivo

Novamente existem aqui 2 métodos. O primeiro é utilidade pública, visto que você consegue não só cancelar mas como gerenciar todo seu plano Vivo, gastos, ligações, consumo de internet e etc. Tudo sem fazer uma única ligação e enfrentar telemarketing. É através do aplicativo Meu Vivo.

1 – Cancelando qualquer plano, pacote ou promoção da Vivo pelo Meu Vivo

Primeiro instale o aplicativo Meu Vivo, de acordo com o sistema do seu smartphone (Android, iOS e Windows Phone). Confira algumas coisas que você pode fazer com ele:

  • Consultar seu consumo de internet
  • Pedir 2ª via da conta
  • Entrar em contato com a central de atendimento
  • Aderir a promoções e contratar pacotes
  • Recarregar seu celular
  • Consultar um número

Se você quer cancelar um plano, promoção ou pacote Vivo através do aplicativo Meu Vivo, basta ir até a aba “Pacotes” ou “Promoções”, encontrar o serviço ativo e clicar em Desativar.

2 – Como cancelar qualquer plano, pacote ou promoção Vivo através do número *8486

Basta ligar para *8486 do chip para o qual deseja o atendimento, ou para 1058 de qualquer telefone (inclusive de um telefone fixo). O atendimento eletrônico guiará você passo a passo.