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Como cancelar planos e promoções da TIM em 2019

Quer saber como cancelar plano TIM? Veja como cancelar qualquer plano ou promoção da operadora de diversos métodos oficiais e rápidos.
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26 de setembro de 2019 às 4h01
cancelar planos e promocoes tim

Nesse artigo, iremos ensinar como cancelar um plano da TIM, ou qualquer promoção da operadora. Na realidade, são vários métodos que iremos apresentar. Todos foram testados em 2019, visto que esse ano a TIM modificou os métodos de cancelamento.

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Como cancelar um plano da TIM através do telefone unificado

Conforme dissemos anteriormente, agora há um modo único de cancelar um plano da TIM, conforme a própria empresa anunciou.  Esse método unificado de cancelamento consiste em solicitar através do telefone. Então qual o número da TIM para cancelamento? O telefone da operadora TIM para cancelamento é o *144.

como cancelar plano tim

Após ligar para esse número de cancelamento, será gerado um número de protocolo para o cliente acompanhar a solicitação posteriormente. Ele será enviado por mensagem de texto. Notem: após o cliente pedir para cancelar seu plano TIM, isso só acontecerá 24 horas depois.

Mas se você ligar a partir de outro telefone que não seja TIM, o número é diferente.  Ligue para 1056, o procedimento é o mesmo descrito acima.

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Nesse número, a TIM irá também sugerir outras promoções ou troca de aparelhos. Se seu problema for de valores, é uma boa hora para negociar a redução.

como cancelar plano tim

Esse método único de cancelamento da TIM serve tanto para cancelar planos pré-pagos, planos pós-pagos ou planos controle da operadora. Também, essas opções de cancelamento são independentes do código da operadora TIM que você pertence.

Como realizar cancelamento da TIM em lojas físicas

Ainda é possível cancelar qualquer plano ou promoção da TIM em uma loja física. É um método relativamente simples e que talvez você passe menos nervoso. Para cancelar seu Plano TIM em uma loja física, basta ir munido de documentos como o CPF ou RG.

Na loja, basta ser direcionado para o setor de relacionamento e vendas da TIM.

Cancelar plano e promoções da TIM por SMS

Talvez você não saiba, mas com uma simples mensagem para o número 4199 é possível cancelar seu plano da TIM. No corpo da mensagem, escreva cancelamento, seguido do seu CPF e código de cliente que se encontra na sua conta

Como cancelar plano TIM através da internet

Atualmente só é possível cancelar um plano TIM através do site. Acesse o site da TIM, depois entre na seção Fale com a TIM, selecionando a opção Cancelamento no campo Assunto, após identificar-se como cliente TIM e preencher os demais campos do formulário, inclusive o seu código de cliente.

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Cancelamentos da TIM através de carta

Agora é possível solcitar o cancelamento de seu plano da operadora TIM através dos correios. Basta enviar uma  carta para o endereço:

TIM S/A

A/C Central de Relacionamento com Clientes

Rua Comendador Araújo, 299 Centro

Curitiba /PR Cep 80420 007

Após o registro da solicitação, um número de protocolo será enviado por mensagem de texto com a data e hora do registro. A solicitação será atendida em até 24 horas após ser registrada.

Como cancelar plano da TIM corporativo

Clientes corporativos TIM devem entrar em contato com seu Consultor TIM para solicitar o cancelamento.

Não importando o modo que você solicite para cancelar, antes de tomar esse passo, lembre-se do prazo de carência e se seu plano tem fidelização,

O Cliente TIM pode cancelar seu plano de serviço a qualquer tempo, mas se seu contrato tiver prazo de carência, uma multa será gerada proporcionalmente aos meses que faltam para finalizar seu contrato.

Como cancelar TIM Beta

Se você deseja deixar o famoso plano TIM Beta, também é bem simples. Basta enviar um SMS para 2001 com a palavra sair, obviamente a partir de seu telefone da TIM.

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8 respostas para “Como cancelar planos e promoções da TIM em 2019”

  1. E uma falta de respeito estou tentando por todos os meios cancelar meu numero e nao consigo ja fiquei quase duas horas ouvindo musiquinha ,na hora de fazer e tudo rapido mas pra cancelar e uma merda .

  2. A TIM não é uma empresa profissional, nem responsável com relação á clientes, meu celular pré pago, foi incluído o plano pré top, não consegui cancelá-lo nem via próprio celular, nem via loja TIM , no shop Paulista.
    Com funcionária da loja , fez todos os procedimentos , e o cancelamento seria concretizado em 48 horas, esperei por 5 dias , e ao colocar créditos, ele foi totalmente debitado na hora, e o cancelamento do pré top não se concretizou.

  3. Mete o louco quando chega no cancelamento do pacote de serviço , ele dar opção e depois fala se você quer cancelar a linha fala todo o número mais não fala sobre o cancelamento do plano , toma vergonha Tim vocês são pior que a Judite do porta dos fundos

  4. [Para para de usar o BETA SEMANAL OU MENSAL e voltar para o BETa Diario eh so mandar a palavra sair para 2001 e confimar

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