Lista os piores smartphones do Brasil, segundo o Reclame aqui

Lista os piores smartphones do Brasil, segundo o Reclame aqui

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Temos diversas listas mostrando os melhores smartphones do Brasil, mas que tal uma lista com os piores smartphones do Brasil? Calma, não estamos avaliando as qualidades técnicas deles. Quem fez a lista foi o site Reclame aqui, o mais famoso da internet brasileira quando o assunto é proteção ao consumidor. Eles fizeram a lista com base na quantidade de reclamações por parte dos usuários. Obviamente a lista será proporcional a quantidade de vendas de aparelhos, quem mais vende mais reclamações terá. Por isso, o Moto G lidera a lista, afinal é o mais smartphone mais vendido do Brasil sem dúvidas. Ainda pesa para o Moto G o fato da tela dele ser extremamente sensível a quedas, reclamações sobre a quebra dele é a que mais tem.

piores smartphones

Completam a lista smartphones de todas as grandes marcas: Samsung, Apple, Sony e LG.

Segue abaixo a lista:

  1. Motorola Moto G – 11.757 reclamações
  2. Samsung Galaxy S4 – 4.468 reclamações
  3. Motorola Moto X – 2.967 reclamações
  4. Samsung Galaxy S3 – 2.226 reclamações
  5. Apple iPhone 5S – 1.845 reclamações
  6. Apple iPhone 5 – 1.724 reclamações
  7. Sony Xperia Z1 – 1.275 reclamações
  8. Samsung Galaxy Y Duos – 846 reclamações
  9. LG G2 – 825 reclamações
  10. Samsung Galaxy Gran Duos – 821 reclamações

Apple não responde os consumidores

No que diz respeito à resposta dos fabricantes, a Motorola conseguiu solucionar 63,4% das reclamações – o maior número entre as cinco empresas citadas no top 10. A LG aparece em segundo, com 60,8% dos problemas solucionados. A Samsung resolveu 50,7% das reclamações e a Sony respondeu 39,3% dos consumidores.

O pior desempenho entre as empresas é da Apple, que não respondeu nenhuma das reclamações dos seus clientes postadas no Reclame Aqui. A companhia tem 0% de resoluções nesse quesito e recebeu ainda o selo de “não recomendado” pelo Reclame Aqui.

O ranking levou em consideração informações coletadas entre os dias 1 de outubro de 2013 e 30 de setembro de 2014.

Via Reclame Aqui

Comentários

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    João Ricardo Lopes de Mendonça 2 anos

    Não comprem o Zenfone 5, excelente aparelho, porém a assitência técnica da Asus ainda não esta estruturada para atender aos usuários, ou seja se o equipamento necessitar de manutenção vocês ficaram na mão, outros dois pontos a serem considerados: Com certeza o vidro não é o Gorilla Glass e autonomia da bateria não é a divulgada no site da empresa.

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    jarbas morini 1 ano

    Já se passaram quase um ano e a Asus continua com o mesmo problema. Comprei um Asus Zenfone 2 depois de 10 dias quebrou, enviei para o conserto e depois de 15 dias voltou com o mesmo defeito. O Pós venda e assistência técnica continua péssima. Não posso dizer se o aparelho é bom pois mal consegui utilizar.

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